Utraciłeś dostęp do ważnych plików? Pomagamy odzyskać dane z dysków twardych HDD i SSD, telefonów, kart pamięci, pendrive’ów, serwerów oraz macierzy RAID. W profesjonalnym laboratorium diagnozujemy nośnik, określamy zakres odzyskiwania danych i przedstawiamy kosztorys przed rozpoczeniem prac.
Odzyskiwanie danych
Odzyskiwanie danych – jak wygląda proces przywracania danych?
DIAGNOZA
Jak tylko nośnik trafia do naszego laboratorium rozpoczynamy – DIAGNOZĘ. To właśnie w tym momencie weryfikujemy uszkodzenia i opracowujemy metodę dla usługi odzyskiwanie danych. Dzięki temu możemy określić koszt i czas trwania całego procesu.
Diagnoza w trybie standardowym jest bezpłatna i trwa ok. 5 dni. Jeśli zależy Ci na czasie wybierz tryb ekspresowy. Na tym etapie możesz zrezygnować z dowolnego powodu.
ODZYSKANIE DANYCH
Po akceptacji kosztów działamy dalej i odzyskujemy dane. Zazwyczaj w trybie standardowym trwa to około 2-4 tygodni. Jednak w zależności od skomplikowania przypadku ze względu na długotrwałe procesy technologiczne zlecenia mogą być realizowane dłużej – prosimy o cierpliwość. Staramy się jednak, by klienci otrzymywali dane tak szybko, jak to jest technicznie możliwe.
Po pomyślnym odzyskaniu danych przekazujemy dane na dowolnym nośniku – własnym lub nowym.
Odzyskiwanie danych krok po kroku
Straciłeś dane? Wyłącz urządzenie i niezwłocznie skontaktuj się z profesjonalnym laboratorium. Nośnik możesz dostarczyć osobiście do jednego z naszych oddziałów lub przez kuriera. Oferujemy darmowy odbiór nośnika przez kuriera na terenie całej Polski.
Zadzwoń 509 737 945
Po otrzymaniu zgłoszenie otrzymasz dokumenty przewozowe dla kuriera oraz formularz zgłoszeniowy. Nasi technicy rozpoczynają diagnozę, gdy tylko nośnik trafi do naszego laboratorium. Po zakończeniu tego etapu przekażemy wyniki ekspertyzy.
Jeśli wynik diagnozy jest pozytywny i akceptujesz koszty działamy dalej. Po zakończeniu procesu odzyskania, dane możemy nagrać na dowolny nośnik. Jeśli posiadasz własny, warto przekazać go razem z uszkodzonym nośnikiem. Jeśli chcesz, możemy nagrać dane na nowy pendrive lub dysk twardy.
Po opłaceniu usługi, przekazujemy dane na wybranym nośniku. Wysyłka jest płatna 20 zł. Nośnik można też odebrać osobiście w dowolnym oddziale bezpłatnie.
Dlaczego Laboratorium Danych?
Jesteśmy w całej Polsce. Sprawdź lokalizację w Twoim mieście!
W trybie ekspresowym pracujemy po godzinach i w weekendy!
Mamy najlepszy sprzęt i ciągle pracujemy nad nowymi technologiami.
Cenisz swój czas i wygodę?
Zamów BEZPŁATNEGO kuriera po odbiór nośnika.
Wypełnij formularz!
Odzyskiwanie danych w Twoim mieście
Obsługujemy klientów z całej Polski. Sprawdź najbliższą lokalizację i dowiedz się, jak przekazać nośnik do diagnostyki.
Poznaj opinie naszych klientów!
Kliknij w zdjęcie, żeby powiększyć.
Czy wszystkie dane można odzyskać?
W naszym Laboratorium Odzyskiwanie Danych ze wszystkich nośników jest możliwe.Dysponujemy ogromnym doświadczeniem i najnowszej generacji sprzętem. Sami opracowujemy metody, dzięki którym jesteśmy w stanie odzyskać dane nawet w najbardziej beznadziejnych przypadkach. Jeśli tylko w pamięci urządzenia jest ślad po uszkodzonych danych, praktycznie zawsze jesteśmy w stanie je odzyskać.
Nie ma możliwości odzyskania danych jeśli zostały one nadpisane przez nowe dane. Co to oznacza? Jeśli przykładowo rok temu skasowaliśmy dane z naszego nośnika i przez ten czas korzystaliśmy z urządzenia i zapisywaliśmy na nim nowe dane, część lub w najgorszym wypadku całość danych mogła zostać nadpisana. Jest to proces losowy, o którym decyduje kontroler urządzenia, więc przed diagnozą nie można ustalić czy wszystkie dane zostały nadpisane, czy tylko ich część, a może wcale. Dlatego tak ważne jest jak najszybsze przeprowadzenie diagnozy, dzięki której będziemy wiedzieli, czy uda się uratować dane.
Nie można również uratować danych z urządzeń, w których uszkodzona jest sama pamięć urządzenia. Zdarza się to wyjątkowo rzadko, jednak jest możliwe.
Przywracanie danych a kopia zapasowa – co możesz sprawdzić?
Zanim przekażesz urządzenie do diagnostyki, możesz sprawdzić, czy pliki nie znajdują się w kopii zapasowej. W przypadku komputera z systemu Windows warto zweryfikować historię plików, folder Kosz, synchronizację z chmurą oraz zapasowe pliki utworzone przez używane aplikacje.
Jeśli korzystasz z telefonu, sprawdź, czy zdjęcia, kontakty lub dokumenty nie zostały zapisane w kopii zapasowej konta Google, iCloud albo w pamięci aplikacji. Nie instaluj jednak nowego oprogramowania do samodzielnego skanowania, jeśli dane są dla Ciebie ważne – takie działanie może doprowadzić do nadpisania plików.
Tworzenie kopii zapasowych to najlepszy sposób na ograniczenie skutków awarii w przyszłości. Regularna kopia zapasowa komputera, telefonu lub dysku zewnętrznego pozwala szybciej przywrócić dane po skasowaniu plików, awarii systemu, błędzie aplikacji albo przywróceniu ustawień fabrycznych.
Straciłeś dostęp do plików? Postępuj zgodnie z zasadami bezpieczeństwa
- nie zapisuj nowych plików na dysku,
- nie instaluj przypadkowych programów do przywracania danych,
- nie formatuj ponownie urządzenia,
- nie przywracaj ustawień fabrycznych, jeśli dane nie zostały zabezpieczone,
- nie wykonuj skanowania wieloma aplikacjami naraz,
- skontaktuj się ze specjalistą, jeśli dane są ważne.
Nie masz kopii zapasowej?
Jeśli nie możesz przywrócić danych z kopii zapasowej albo systemu Windows, skontaktuj się z nami. Sprawdzimy, czy możliwe jest bezpieczne przywracanie danych z komputera, telefonu, karty pamięci lub dysku czy każdego innego nośnika.
Odzyskiwanie danych – pytania i odpowiedzi
Czy każde dane można odzyskać?
Nie zawsze. Szansa na odzyskanie danych zależy od rodzaju uszkodzenia, stanu nośnika i tego, czy po utracie danych były zapisywane nowe pliki. Jeżeli dane zostały nadpisane, ich odzyskanie może być niemożliwe. Dlatego po awarii najlepiej od razu wyłączyć urządzenie i przekazać je do diagnostyki.
Ile trwa odzyskiwanie danych?
Diagnostyka w trybie standardowym trwa zwykle kilka dni. Po akceptacji kosztów odzyskiwanie danych najczęściej trwa od 2 do 4 tygodni, ale bardziej skomplikowane przypadki mogą wymagać dłuższych procesów technologicznych. W pilnych sytuacjach dostępny jest tryb ekspresowy.
Ile kosztuje odzyskiwanie danych?
Koszt zależy od rodzaju nośnika, stopnia uszkodzenia i zakresu prac. Dokładną wycenę można przygotować dopiero po diagnostyce. Po otrzymaniu wyników klient decyduje, czy akceptuje koszty i zleca dalsze odzyskiwanie danych.
Czy mogę zrezygnować po diagnozie?
Tak. Po diagnostyce otrzymujesz informację o możliwościach technicznych oraz wycenę. Na tym etapie możesz zrezygnować z dowolnego powodu.
Z jakich nośników można odzyskać dane? Czy odzyskujecie z dysków twardych i pamięci wewnętrznej?
Odzyskujemy dane z dysków twardych HDD, SSD, SSHD i SAS, telefonów, tabletów, pendrive’ów, kart pamięci, serwerów, macierzy RAID, baz danych, płyt CD/DVD, dyktafonów, rejestratorów video i innych nośników.
Czy odzyskujecie dane z uszkodzonego dysku komputera?
Tak. Odzyskiwanie danych z dysku jest możliwe w wielu przypadkach, między innymi po uszkodzeniu logicznym – np. skasowaniu plików, sformatowaniu nośnika, błędach systemowych – oraz po uszkodzeniach mechanicznych: np. upadku, awarii głowic, problemach z elektroniką czy brakiem dostępu do plików. Każdy dysk wymaga jednak diagnostyki, ponieważ dopiero ona pozwala dobrać właściwą metodę działania.
Czy odzyskujecie dane z urządzeń mobilnych / telefonu?
Tak. Odzyskujemy dane z telefonu, tabletu i innych urządzeń mobilnych po uszkodzeniu, zalaniu, awarii płyty głównej, problemach z uruchomieniem, błędach aplikacji, skasowaniu plików czy nieudanej aktualizacji. W zależności od przypadku możliwe jest także przygotowanie raportu z danymi z telefonu.
Czy odzyskujecie dane z kart SD, kart pamięci i pendrive’ów?
Tak. Pracujemy również z kartami pamięci i pendrive’ami, w tym z nośnikami uszkodzonymi fizycznie lub logicznie. Możemy pomóc między innymi po skasowaniu plików, sformatowaniu nośnika, złamaniu, zalaniu lub problemach z odczytem.
Czy odzyskujecie dane z macierzy RAID?
Tak. Laboratorium specjalizuje się również w odzyskiwaniu danych z macierzy RAID. W takich przypadkach kluczowe jest prawidłowe odtworzenie konfiguracji macierzy i bezpieczne przeprowadzenie całego procesu.
Czy używanie programów do odzyskiwania danych jest bezpieczne?
Nie zawsze. Samodzielne używanie programów lub aplikacji do odzyskiwania danych może zwiększyć ryzyko nadpisania plików, szczególnie po skasowaniu danych albo formatowaniu. Jeśli dane są ważne, najlepiej od razu wyłączyć urządzenie i skonsultować się ze specjalistą.
Co zrobić od razu po utracie danych?
Nie zapisuj nowych plików, nie instaluj oprogramowania do samodzielnego odzyskiwania danych i nie próbuj wielokrotnie uruchamiać uszkodzonego urządzenia. Wyłącz sprzęt i skontaktuj się z laboratorium – podpowiemy, jakie działania będą najbezpieczniejsze w Twojej sytuacji.
Czy moje dane są poufne podczas odzyskiwania danych?
Tak. Przekazane dane traktujemy poufnie na każdym etapie realizacji usługi. Prace wykonujemy w profesjonalnym laboratorium, a dostęp do danych mają wyłącznie specjaliści zaangażowani w proces diagnostyki i przywracania danych.
Jakie dokumenty otrzymam po zgłoszeniu nośnika?
Po przyjęciu zgłoszenia otrzymasz dokumenty potrzebne do przekazania nośnika, w tym formularz zgłoszeniowy oraz – jeśli wybierzesz odbiór kurierem – dokumenty przewozowe. Po diagnostyce przekazujemy informację o możliwościach odzyskania danych, zakresie prac i kosztorysie.