Odzyskiwanie danych w Krakowie

Procedura rozpoczyna się od przekazania uszkodzonego nośnika do punktu przyjęć w Krakowie albo zamówienia odbioru przez kuriera. Następnie technik wykonuje diagnozę, określa rodzaj awarii oraz sprawdza, jakie pliki można odzyskać. Klient otrzymuje raport i wycenę. Dopiero po zaakceptowaniu kosztów laboratorium rozpoczyna właściwy odzysk danych. Odzyskane dane mogą zostać zapisane na nowym dysku lub pendrivie, nośniku dostarczonym przez klienta, a przy mniejszej objętości również udostępnione przez chmurę.

Odzyskiwanie danych obejmuje między innymi dyski twarde HDD, dyski SSD, dyski zewnętrzne, laptopy, telefony, pendrive’y, karty pamięci, karty SD, serwery i macierze RAID. Pomoc jest możliwa zarówno wtedy, gdy nośnik został uszkodzony fizycznie, jak i w przypadku skasowania plików, formatowania, awarii systemu czy utraty dostępu do danych. Metoda pracy zawsze jest dobierana indywidualnie po wykonaniu diagnozy.

Jeśli zdarzyło Ci się utracić ważne pliki, przestań korzystać z urządzenia i odłącz je od zasilania. Nie zapisuj na nim nowych danych, nie formatuj dysku i nie instaluj programów obiecujących samodzielny odzysk. Dalsze używanie nośnika może doprowadzić do nadpisania usuniętych informacji. Jest to szczególnie istotne w przypadku dysków SSD, telefonów i kart pamięci. Najbezpieczniej zabezpieczyć urządzenie i przekazać je do diagnozy.

Odzyskiwanie danych z dysku HDD jest możliwe po skasowaniu plików, formatowaniu, uszkodzeniu systemu plików, awarii elektroniki, upadku lub problemie z głowicami. Jeśli dysk twardy stuka, klika albo przestał być wykrywany, nie należy ponownie go uruchamiać. Kolejne próby mogą pogłębić uszkodzenie powierzchni talerzy. Po diagnozie technik ocenia stan dysku i dobiera bezpieczną metodę odczytu danych.

Tak, jednak możliwość odzyskania danych z SSD zależy między innymi od rodzaju kontrolera, sposobu uszkodzenia, działania funkcji TRIM, szyfrowania oraz tego, czy po utracie plików dysk był nadal używany. W przypadku problemów z uszkodzeniem logicznym szanse są zwykle inne niż przy awarii elektroniki lub kości pamięci. Dlatego wiarygodna ocena możliwości odzyskania danych wymaga sprawdzenia konkretnego nośnika w laboratorium.

Odzyskiwanie danych z telefonu jest możliwe między innymi po zalaniu, upadku, uszkodzeniu płyty głównej, nieudanej aktualizacji albo przypadkowym usunięciu informacji. Z telefonu można odzyskiwać zdjęcia, filmy, kontakty, wiadomości, dokumenty, historię połączeń oraz inne zapisane informacje. Zalanej komórki nie należy ładować, włączać, podgrzewać ani resetować. Urządzenie powinno jak najszybciej trafić do specjalisty.

Odzysk danych z kart pamięci i pendrive’ów może być możliwy po formatowaniu, przypadkowym skasowaniu zdjęć, uszkodzeniu złącza albo albo awarii kontrolera. Laboratorium obsługuje również nośniki wykonane w technologii monolith, w których pamięć i kontroler są połączone w jeden element. Po zauważeniu problemu nie należy zapisywać nowych plików na karcie ani korzystać z funkcji naprawy oferowanych przez aparat lub komputer.

Jeżeli laptop się nie uruchamia, przyczyną może być awaria samego urządzenia albo znajdującego się w nim dysku HDD lub SSD. W pierwszej kolejności należy więc ustalić, który element został uszkodzony. W przypadku serwera lub macierzy RAID nie należy samodzielnie wymieniać dysków, inicjalizować macierzy ani zmieniać kolejności nośników. Takie działania mogą utrudnić późniejsze odzyskiwanie danych.

Cena zależy od rodzaju nośnika, charakteru uszkodzenia, ilości pracy oraz potrzebnych części i narzędzi. Inny zakres prac będzie potrzebny przy skasowaniu plików, a inny przy mechanicznym uszkodzeniu dysku. Dokładna wycena jest przygotowywana po diagnozie. Klient otrzymuje informację o możliwościach technicznych i kosztach przed rozpoczęciem właściwego odzyskiwania danych, dzięki czemu może zdecydować, czy akceptuje przedstawione warunki.

Czas realizacji zależy od rodzaju awarii i stanu nośnika. Proste uszkodzenie logiczne może wymagać mniej czasu niż wymiana elementów dysku, praca nad pamięcią telefonu albo odbudowa serwera czy macierzy RAID. W pilnych przypadkach można zapytać o tryb ekspresowy, w którym zlecenie otrzymuje priorytet, a pracą zajmuje się dedykowany technik. Termin można określić dokładniej dopiero po przeprowadzeniu diagnozy.

Dysk, telefon, pendrive lub kartę pamięci można przekazać do punktu przyjęć w Krakowie albo wysłać bezpośrednio do laboratorium. Dostępny jest również odbiór nośnika przez kuriera. Przed transportem urządzenie należy zabezpieczyć przed przemieszczaniem, wilgocią i kolejnymi uderzeniami. Dysku twardego nie należy wysyłać luzem w kopercie: najlepiej owinąć go kilkoma warstwami materiału amortyzującego i umieścić w dopasowanym kartonie.

Nie można zagwarantować odzyskania danych przed sprawdzeniem nośnika. Jeżeli po usunięciu informacji urządzenie było dalej używane, stare pliki mogły zostać nadpisane. W dysku HDD może natomiast dojść do trwałego uszkodzenia powierzchni talerzy. Na możliwość odzysku wpływają również szyfrowanie, stan kości pamięci i wcześniejsze próby naprawy. Rzetelną odpowiedź można uzyskać dopiero po wykonaniu diagnozy.