Odzyskiwanie danych we Wrocławiu

Tak. Laboratorium Danych zajmuje się odzyskiwaniem danych z telefonów, między innymi zdjęć, filmów, kontaktów, wiadomości, dokumentów i wybranych danych aplikacji. Możliwe jest podjęcie prac także w przypadku telefonu po zalaniu, upadku lub innym uszkodzeniu.

Odzyskiwanie danych obejmuje również pendrive’y oraz karty SD. Przyczyną problemu może być przypadkowe usunięcie plików, formatowanie, uszkodzenie systemu plików, problemy z odczytem lub uszkodzenie fizyczne nośnika. Przed diagnozą nie należy zapisywać na nim nowych danych ani podejmować samodzielnych prób naprawy.

Odzyskiwanie danych obejmuje między innymi dyski HDD, SSD i SSHD, dyski zewnętrzne, telefony, pendrive’y, karty pamięci SD, serwery oraz macierze RAID. Zakres możliwych prac zależy od rodzaju nośnika i charakteru jego uszkodzenia.

Przede wszystkim należy przestać korzystać z uszkodzonego nośnika, na którym zostały przypadkowo usunięte dane. Nie należy formatować pamięci, instalować oprogramowania do odzyskiwania ani zapisywać nowych plików. W przypadku uszkodzeń fizycznych szczególnie niewskazane jest wielokrotne uruchamianie urządzenia. Takie działania mogą doprowadzić do nadpisania danych albo pogorszyć stan nośnika.

Odzyskiwanie danych rozpoczyna się od dostarczenia nośnika do punktu przyjęć we Wrocławiu lub zamówienia bezpłatnego odbioru przez kuriera. Następnie urządzenie trafia do laboratorium, gdzie technik przeprowadza diagnozę, określa rodzaj uszkodzenia i dobiera odpowiednią metodę odzyskiwania danych.

Po zakończeniu diagnozy klient otrzymuje informację o możliwościach odzyskania danych oraz wycenę usługi. Dopiero po akceptacji warunków rozpoczynają się właściwe prace. Po ich zakończeniu odzyskane pliki są zapisywane na wybranym nośniku danych.

Nośnik można dostarczyć do punktu przyjęć Laboratorium Danych przy al. Armii Krajowej 10a/2 we Wrocławiu. Dostępna jest również możliwość zamówienia bezpłatnego kuriera, który odbierze urządzenie ze wskazanego adresu.

Tak. Odzyskiwanie danych z uszkodzonych nośników może dotyczyć zarówno problemów logicznych, takich jak przypadkowe usunięcie plików lub formatowanie, jak i uszkodzeń fizycznych. W przypadku HDD przyczyną mogą być między innymi awarie mechaniczne lub elektroniki, natomiast w SSD znaczenie mają między innymi stan pamięci, kontrolera oraz zastosowane zabezpieczenia. Każdy nośnik wymaga wcześniejszej diagnozy.

Jeśli dysk HDD zaczyna klikać, stukać lub wydawać inne nietypowe dźwięki, należy natychmiast przerwać jego użytkowanie i odłączyć urządzenie od zasilania. Takie objawy mogą wskazywać na uszkodzenie głowic lub innych elementów mechanicznych. Ponowne uruchamianie dysku może pogłębić awarię i utrudnić późniejszy odzysk danych. W takiej sytuacji najlepiej przekazać nośnik do diagnozy bez podejmowania samodzielnych prób naprawy.

Tak. Laboratorium Danych zajmuje się również odzyskiwaniem danych z macierzy RAID, między innymi w przypadku awarii pojedynczych dysków, problemów z kontrolerem, uszkodzenia systemu plików lub utraty dostępu do danych. Możliwość odzyskania plików zależy między innymi od konfiguracji macierzy, liczby uszkodzonych dysków oraz stanu poszczególnych nośników. Przed podjęciem samodzielnych prób odbudowy macierzy warto przekazać ją do diagnozy, aby nie utrudnić dalszego odzyskiwania danych.

Cena odzyskiwania danych zależy od rodzaju nośnika i charakteru uszkodzenia. Przykładowo, koszt odzyskania danych z dysku HDD zaczyna się od 1000 zł netto w przypadku uszkodzeń logicznych i od 1400 zł netto przy uszkodzeniach fizycznych. Dla dysków SSD ceny zaczynają się odpowiednio od 1200 zł netto i 1800 zł netto. Odzyskiwanie danych z pendrive’a lub karty SD kosztuje od 1000 zł netto przy uszkodzeniach logicznych i od 1400 zł netto przy uszkodzeniach fizycznych. Ostateczna wycena jest przygotowywana po diagnozie nośnika.

Czas realizacji zależy od rodzaju awarii i zastosowanej metody. W Laboratorium Danych standardowy proces odzyskiwania danych trwa zwykle od 2 do 14 dni roboczych, choć bardziej skomplikowane przypadki mogą wymagać dodatkowego czasu. Dostępny jest również tryb ekspresowy dla pilnych zleceń.

Nie zawsze można zagwarantować odzyskanie każdego pliku. Na wynik wpływają między innymi nadpisanie danych, stan pamięci, uszkodzenia mechaniczne, szyfrowanie oraz wcześniejsze próby naprawy lub odzyskiwania. Możliwości techniczne są oceniane podczas diagnozy, dlatego jej wynik jest podstawą do określenia zakresu dalszych prac.

Punkt we Wrocławiu służy do przyjęcia nośnika. Właściwe prace wykonywane są w laboratoriach Laboratorium Danych w Warszawie lub Bielsku-Białej, do których transportowane są nośniki z punktów przyjęć.

Po zakończeniu prac odzyskane pliki są zapisywane na nośniku dostarczonym przez klienta albo na nowym nośniku. Sposób przekazania danych jest ustalany w ramach realizacji zlecenia.