Odzyskiwanie skasowanych danych z telefonu to temat, który interesuje coraz więcej osób. W naszych smartfonach przechowujemy dziś setki zdjęć, wiadomości, kontaktów, plików PDF czy danych aplikacji. Ich nagła utrata może być poważnym problemem – zarówno osobistym, jak i zawodowym. Dlatego coraz więcej osób zwraca się do specjalistów z pytaniem: czy da się odzyskać skasowane dane z telefonu? Odpowiedź brzmi: tak, ale… nie zawsze i nie wszystko.

W tym artykule wyjaśniamy, jak wygląda odzyskiwanie danych z telefonu, z jakimi problemami trzeba się liczyć w nowoczesnych urządzeniach i czego unikać, by nie stracić danych na zawsze.

Na czym polega odzyskiwanie skasowanych danych?

Odzyskiwanie skasowanych danych to proces polegający na przywracaniu usuniętych plików z pamięci telefonu – pod warunkiem, że nie zostały jeszcze nadpisane. W starszych modelach  było to stosunkowo proste. Dziś, gdy nowoczesne telefony oferują zaawansowane szyfrowanie i automatyczne nadpisywanie danych, odzyskanie informacji staje się znacznie trudniejsze.

1. Szyfrowanie danych

Współczesne smartfony domyślnie szyfrują dane sprzętowo. Oznacza to, że nawet jeśli pliki są fizycznie obecne, bez klucza szyfrowania ich odzyskanie jest niemożliwe.

2. Brak pełnego dostępu do pamięci

Nowe wersje Androida i iOS mocno ograniczają dostęp do systemu plików. Narzędzia do przywracania danych mają bardzo ograniczone możliwości.

3. Automatyczne nadpisywanie

Po usunięciu pliku system może bardzo szybko zapisać nową informację w jego miejsce. Im więcej korzystasz z telefonu po usunięciu danych, tym mniejsze są szanse na ich odzyskanie.

Uwaga: format telefonu = utrata danych

Bardzo ważne: po wykonaniu pełnego resetu fabrycznego (tzw. formatu telefonu) nie ma możliwości odzyskania skasowanych danych. Formatowanie nadpisuje wszystkie struktury danych, uniemożliwiając ich przywrócenie – nawet za pomocą zaawansowanych narzędzi laboratoryjnych.

Wielu klientów nie zdaje sobie sprawy, że serwisy telefonów bardzo często automatycznie wykonują reset urządzenia, np. przy wymianie płyty głównej czy naprawie oprogramowania. Z tego powodu zawsze przed oddaniem telefonu do serwisu należy wykonać kopię zapasową.

Co możemy dla Ciebie zrobić?

Nasze Laboratorium dysponuje najbardziej zaawansowanym narzędziem na świecie, jeśli chodzi o odzyskiwanie danych z telefonu – UFED Touch Ultimate. Możemy wykonać raport z całego urządzenia:

• wiadomości SMS, MMS,
• zdjęcia,
• kontakty,
• historia połączeń,
• wiadomości e-mail,
• notatki,
• wpisy z kalendarza,
• informacje o lokalizacji,
• logowanie do WiFi.

Raport może uwzględniać skasowane pliki. UWAGA: szansa na odzyskanie skasowanych zdjęć lub filmów jest bardzo mała.

Raporty te bardzo często są wykorzystywane w sprawach sądowych, jako ważne dowody, które nie potrzebują już dodatkowego uwierzytelniania. 

W związku z tym, że nasi technicy korzystają z najlepszych narzędzi mamy pewność, że jeżeli w raporcie nie ma poszukiwanych skasowanych danych, oznacza to, że nie ma ich w telefonie i nie da się ich przywrócić żadną technologią. 

Technologia dąży do tego, aby raz skasowane dane były nie do odzyskania istnieje więc ryzyko, że klient skorzysta z usługi wygenerowania raportu z telefonu i nie znajdzie tam poszukiwanych danych, co generuje niepotrzebne rozczarowanie i frustracje.

W naszym Laboratorium na pewien okres zrezygnowaliśmy w ogóle z realizowania usług odzyskiwania skasowanych danych. Jednak ilość zapytań jest tak duża i niektórym klientom tak bardzo zależy na sprawdzeniu, czy jakiekolwiek skasowane dane znajdują się jeszcze na nośniku, że postanowiliśmy wyjść na przeciw oczekiwaniom klientów i wprowadzić nową usługę – wygenerowania raportu z pamięci urządzenia.

Koszty wygenerowania raportu z pamięci telefonu są stałe dla wszystkich modeli telefonu – i wynoszą 1800 zł netto dla trybu standardowego oraz 2500 zł netto dla trybu ekspresowego.

Podeszliśmy do tematu jak lekarze, którzy zlecają często kosztowne badania w celu wykonania odpowiedniej diagnozy. W wynikach badań również możemy nie znaleźć tego czego szukamy, a płacimy za ich realizację bez względu na wynik, bo ktoś te badania musi wykonać, trzeba wykorzystać do nich specjalistyczny sprzęt – a to wszystko generuje koszty. Dlatego ceny wygenerowania raportu są stałe, niezaleźne od nośnika. Klient ma świadomość pełnej kwoty, jaką należy zapłacić za wygenerowanie raportu oraz ryzyka, jakie niesie za sobą odzyskiwanie skasowanych danych z telefonu.

Co możesz zrobić, by chronić swoje dane?

1. Regularnie twórz kopie zapasowe – w chmurze lub na komputerze.

2. Nie instaluj podejrzanych aplikacji – mogą one uszkodzić system lub skasować dane.

3. Unikaj przypadkowego formatowania – czytaj dokładnie komunikaty systemowe.

4. Zachowaj spokój po utracie danych – nie próbuj samodzielnie przywracać danych bez odpowiedniego przygotowania – każda nieprzemyślana akcja może trwale nadpisać pliki.

5. Zawsze informuj serwis, że chcesz zachować dane – pamiętaj, że zdarza się, że serwisy nawet mimo Twojej prośby mogą sformatować telefon.

Potrzebujesz wygenerować raport z telefonu do sądu?

Chcesz sprawdzić telefon pod kątem skasowanych danych?

Zadzwoń do naszego konsultanta 509 737 945 lub zamów kuriera lub Paczkomat w celu dostarczenia nośnika do Laboratorium.